3.15∣“诚信为本,质量为金”——小天使集团用心践行消费者权益

发布时间:2021-03-15

值此“3.15国际消费者权益日”之际,小天使集团立足发展,围绕消费者权益问题,展开“诚信为本,质量为金”主题活动。
民以食为天,食以安为先;安以质为本,质以诚为根。

2021年3月15日是第39个国际消费者权益保护日,随着国民经济的快速发展,作为关注消费者权益的一个节日,越来越得到国民的重视。

小天使集团作为一家专注于中国大健康产业投资集团,始终秉承“人道酬诚、商道酬信”的集团文化理念,依靠“科技研发+口碑体验+极致服务”的三元驱动模式,优化产业结构调整,聚焦健康产业、健康文化、健康科研三大核心领域,通过创新的信息和生物技术,致力于人民实现健康和美的追求。集团时刻坚守:出精品、强服务、重口碑的发展理念,立足诚信经营,重视客户权益,在集团经营管理、生产运营、售后服务等三个层面,严守诚信关、品质关、质量关、意识关。集团成立13年来,用心倾听客户的反馈与评价,重视客户的口碑与体验,为客户提供优质高效的产品和服务成为小天使集团发展之基石。

 值此“3.15国际消费者权益日”之际,集团立足发展,围绕消费者权益问题,展开“诚信为本,质量为金”主题活动,借助“3.15国际消费者权益日”的国内契机,扎实推进小天使集团“诚信经营、不忘初心,为消费者权益“保驾护航”的经营理念。

01集团经营管理:客户第一,诚信为本

加大集团自上而下的“客户第一,诚信为本”的价值观的学习,在内部宣传消费者权益保护相关法律、法规,严格要求参与产品生产、销售、服务的每个责任人依法依规,诚信经营,将客户利益作为集团发展的命脉,贯穿集团经营的每个环节。

02集团生产运营:质量为先,不忘服务


用“客户导向”思维,满足客户对产品品质的需求,集团力求站在转换角色,立足客户,在生产的各环节中,重视效率,但也必须严把产品的质量关、时刻不忘“质量为金”,客户为本的经营理念,为客户创造价值,用优质的产品去回馈客户。

03完善集团服务:提升员工素质,践行服务标准

让客户满意是小天使集团一直践行的服务标准。集团发展时刻不忘“服务的作为客户附加价值的重要性”,从单一产品思维,逐渐转换成“客户服务思维”,不断提升员工服务素质,重视培养员工服务技能、强化提升员工服务意识,用“心”解决客户疑难,用扎实的专业知识、完善的服务流程,贴心的售后服务,感恩回馈每一位消费者。

 04结语:守护客户权益,助力集团发展

诚者,天之道也;诚人者,人之道也!

小天使集团时刻坚守:正人,正心,正事,正为之发展理念!坚持对客户负责,夯实诚信基石,通过优质产品的研发、优化集团运营,不断提升客户服务,以实际行动回馈每一位信任小天使集团的客户朋友。诚实守信,不忘初心!



图文∣集团品牌运营中心




上一篇:小天使控股集团有限公司介绍

下一篇:小天使集团2021年战略发展交流分享会暨天使大学第一期精英沙龙